گیرنده دیجیتال concord

با سلام
- من یک گیرنده دیجیتال concord خریدم الان کنترلش کار نمی کنه نمیدونم از کجا میتونم کنترلش رو تهیه کنم چون ظاهرا نمایندگی ندارد لطفا راهنمایی کنید.
- ضمنا مدتی که خاموش میکنه و برای روشن شدن باید از برق قطع کنیم و دوباره وصل کنیم تا روشن بشه البته وقتی هم که مدتی از برق بکشیم و وصل نکنیم و دستگاه خنک شده باشد دیگه روشن نمیشه تا اینکه آنقدر توی برق بمونه تا گرم بشه بعدش هم تا 30 40 بار خاموش میکنه و ما تند تند باید برقش رو قطع و وصل کنیم. لطفا راهنمایی کنید.
- قبلا هم بردم به فروشنده بابت یک مشکلی دادم تا برطرف کنه اون هم یک فایلی را روی سیستم ریخت و درست شد اما موقع روشن شدن آرم arena را نشون میده نه concord لطفا در اینباره هم راهنمایی کنید.
ممنون